Bestellen&Betaling

Alles wat je moet weten om te beginnen met Kate Backdrop.

Is mijn bestelling verzonden?

Controleer de status van je bestelling door te klikken op "Mijn Account / Bestelgeschiedenis" aan de rechterkant bovenaan onze site. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met het traceernummer.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Voor bestellingstracking, ga eenvoudig naar "Mijn account / Bestelstatus" rechtsboven op onze website.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bestellingen worden snel verwerkt, vaak binnen 24 uur. Als u moet annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op support@katebackdrop.com, en we zullen proberen de bestelling voor u te annuleren. Maar als uw pakket al is verzonden, geprint door de leverancier, kan uw bestelling helaas niet worden geannuleerd. Als u toch blijft volhouden met het annuleren van uw bestelling, moet u 25% van de bestellingsprijs betalen voor het geprinte item als annuleringskosten.

Hoe gebruik ik een coupon?

Om een coupon op uw bestelling toe te passen, voegt u de gewenste producten toe aan de winkelwagen. Klik vervolgens op 'Winkelwagen' bovenaan de pagina om uw artikelen te bekijken. Tijdens het afrekenen vindt u aan de rechterkant een vak waarin u uw couponcode kunt invoeren. Geniet van de besparingen!

Hoe kan ik een aangepaste achtergrond maken?

Bedankt voor uw interesse in onze op maat gemaakte achtergronden. We zijn verheugd aanpassingen aan te bieden in elke grootte, met elke afbeelding, kleur of zakformaat die u nodig heeft. Hier zijn drie eenvoudige manieren om door te gaan met uw op maat gemaakte bestelling:

Aanpassen op basis van grootte: Heeft u een achtergrond gevonden die u leuk vindt, maar heeft u een andere maat nodig? Stuur ons gewoon de productlink en uw voorkeursmaat. We zullen een proefdruk maken ter goedkeuring, vervolgens uw op maat gemaakte achtergrond afdrukken en verzenden.
Aanpassen met uw eigen afbeelding: Wilt u een speciale afbeelding gebruiken? Stuur ons een e-mail met uw foto of gebruik Dropbox/WeTransfer voor bestanden groter dan 20 MB naar support@katebackdrop.com. Zorg ervoor dat uw afbeelding meer dan 10 MB is, minstens 300 dpi heeft, en in .jpg, .png, .eps, .psd, .pdf, of .ai formaat is. We zullen de geschiktheid controleren en doorgaan met de verwerking.
Op maat gemaakte achtergronden online bestellen: Bestel eenvoudig op onze site op Hier Selecteer de grootte, hoeveelheid, upload uw afbeelding, voeg toe aan winkelwagen en ga naar de kassa. We sturen binnen 24 uur proefdrukken ter goedkeuring voordat we gaan printen. Heeft u hulp nodig of vragen? Neem contact met ons op via support@katebackdrop.com. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw op maat gemaakte achtergrond perfect voor u is. Bedankt voor het kiezen van Kate Backdrop!

Real-time populaire zoekopdrachten