ArchOrdinazione&Pagamento
- Il mio ordine è stato spedito?
- Come posso tracciare il mio ordine?
- Posso annullare il mio ordine?
- Come usare un coupon?
- Come posso creare uno sfondo personalizzato?
Ordinazione&Pagamento
Tutto ciò che devi sapere per iniziare con Backdrop di Kate.
Il mio ordine è stato spedito?
Verifica lo stato del tuo ordine cliccando su "Il mio account / Cronologia ordini" in alto a destra del nostro sito. Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento.
Come posso tracciare il mio ordine?
Per il tracciamento dell'ordine, visita semplicemente "Il mio account / Stato dell'ordine" in alto a destra del nostro sito web.
Posso annullare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, spesso entro 24 ore. Se hai bisogno di annullare, inviaci una email a support@katebackdrop.com il prima possibile e cercheremo di annullare l'ordine per te. Ma se il tuo pacchetto è stato spedito, stampato dal fornitore, purtroppo l'ordine non può essere annullato. Se insisti comunque nell'annullare il tuo ordine, dovrai pagare il 25% del prezzo dell'ordine per il prodotto stampato come tassa di cancellazione.
Come usare un coupon?
Per applicare un coupon al tuo ordine, aggiungi i prodotti desiderati al carrello. Quindi, fai clic su 'Carrello' in alto sulla pagina per visualizzare i tuoi articoli. Durante il checkout, troverai una casella sul lato destro dove puoi inserire il codice coupon. Goditi il risparmio!
Come posso creare uno sfondo personalizzato?
Grazie per il tuo interesse nei nostri fondali personalizzati. Siamo lieti di offrire la personalizzazione in qualsiasi dimensione, con qualsiasi immagine, colore o dimensione della tasca di cui hai bisogno. Ecco tre modi semplici per procedere con il tuo ordine personalizzato:
- Personalizza per dimensione: Hai trovato un fondale che ti piace ma ti serve una dimensione diversa? Invia semplicemente il link del prodotto e la dimensione preferita. Creeremo una bozza per l'approvazione, quindi stampiamo e spediamo il tuo fondale personalizzato.
- Personalizza con la tua immagine: Vuoi utilizzare un'immagine speciale? Invia la tua foto via email o usa Dropbox/WeTransfer per file oltre 20MB a support@katebackdrop.com. Assicurati che l'immagine sia superiore a 10MB, almeno 300dpi e in formato .jpg, .png, .eps, .psd, .pdf o .ai. Verificheremo la sua idoneità e procederemo.
- Ordina fondali personalizzati online: Facile da ordinare sul nostro sito su questo link Seleziona la dimensione, la quantità, carica la tua immagine, aggiungi al carrello e procedi con l'acquisto. Ti invieremo le bozze entro 24 ore per la tua approvazione prima della stampa. Hai bisogno di aiuto o hai domande? Contattaci su support@katebackdrop.com. Siamo impegnati a garantire che il tuo fondale personalizzato sia perfetto per te. Grazie per aver scelto Kate Backdrop!
