TEMPO DI CONSEGNA DELLO SFONDO

Metodo di spedizione	Tempo di produzione	Tempo di spedizione
Spedizione standard	Sfondo: 2-3 giorni lavorativi Altri: 6-8 giorni lavorativi	7-11 giorni lavorativi
Consegna rapida	Sfondo: 1-2 giorni lavorativi Altri: 4-5 giorni lavorativi	2-5 giorni lavorativi

Metodo di spedizione	Tempo di produzione	Tempo di spedizione
Spedizione standard	0	Backdrop: 4-8 giorni lavorativi Altri: 5-7 giorni lavorativi
Consegna rapida		Backdrop: 2 giorni lavorativi Altri: 2-5 giorni lavorativi

Metodo di spedizione	Tempo di produzione	Tempo di spedizione
Spedizione standard	Backdrop: 2-3 giorni lavorativi Altri: 6-8 giorni lavorativi	7-12 giorni lavorativi
Consegna rapida	Backdrop: 1-2 giorni lavorativi Altri: 4-5 giorni lavorativi	3-6 giorni lavorativi

Per una consegna efficiente, ti chiediamo gentilmente di fornire un indirizzo stradale dettagliato e accurato. Questo ci aiuterà a evitare la spedizione EMS che potrebbe richiedere più tempo. Si prega di notare che non possiamo consegnare a caselle postali. Fornisci gentilmente un indirizzo stradale valido per la spedizione.

Hai la possibilità di selezionare la spedizione standard o la consegna rapida, a seconda degli articoli ordinati e della tua posizione. Le tariffe di spedizione per la consegna rapida vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso totale degli articoli ordinati. Il nostro servizio di consegna rapida è gestito da vettori leader come DHL, USPS e UPS 2nd Day Air. Abbiamo selezionato automaticamente il vettore più adatto per il tuo ordine.

- Elaborazione Ordine: Elaboriamo gli ordini dal lunedì al sabato. Se un ordine viene effettuato di domenica, sarà elaborato il lunedì successivo.

- Comunicazione: Ti preghiamo di controllare la tua email, ti avviseremo in caso di domande riguardanti il tuo ordine.

- Dettagli dell'Imballaggio: Tieni presente che gli articoli ordinati potrebbero arrivare in scatole separate a seconda degli articoli. Ad esempio, se ordini un tappetino per il pavimento e un tappetino per il pavimento in gomma, questi articoli verranno spediti separatamente.

- Dettagli sulla Consegna: Tutti i nostri fondali sono senza cuciture e spediti piegati. In caso desideri cambiare l'indirizzo di consegna durante la spedizione, verrà applicata una tassa aggiuntiva.

- Modifiche di Indirizzo: Se l'articolo non è ancora stato spedito, puoi cambiare l'indirizzo di consegna gratuitamente contattando il nostro servizio clienti. Tuttavia, una volta che l'articolo è stato spedito, ci sarà una tassa di $13 per modificare l'indirizzo, in quanto dobbiamo pagare i fornitori di servizi logistici di terze parti per questo servizio.

- Doveri di Importazione: ? importante conoscere i dazi doganali del tuo paese per evitare addebiti inaspettati. Non siamo responsabili dei dazi o delle tariffe applicate ai confini internazionali.

- Variazioni di Consegna: Si noti che, anche all'interno dello stesso paese, i tempi di consegna possono variare di 1-3 giorni a seconda dell'indirizzo di destinazione.

- Ritardi nella Spedizione: In rari casi, potrebbero verificarsi ritardi imprevisti nella spedizione. Pur facendo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine venga consegnato in tempo, non siamo responsabili dei ritardi causati dalle aziende di logistica. Non rimborsiamo o riemettiamo ordini a causa di ritardi nella consegna. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, ti aiuteremo a rintracciarlo e potenzialmente a presentare un reclamo per spedizioni smarrite.

- Spedizioni Smarrite: Se il tuo pacchetto non è stato consegnato o le informazioni di tracciamento mostrano che il pacchetto è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Se il tuo ordine è smarrito durante il trasporto, ti aiuteremo a rintracciarlo e potenzialmente a presentare un reclamo. Se confermato smarrito, ti aiuteremo a ripristinare gli articoli o ottenere un rimborso.

- DHL: Se il tuo ordine non arriva entro un mese dalla data di spedizione, possiamo aiutarti a indagare il problema con DHL. Per favore, inviaci un'email a support@katebackdrop.com con il numero di tracciamento dell'ordine e i dettagli del pacco mancante. Il tempo di risposta di DHL può richiedere 2 o più giorni lavorativi. Se DHL conferma che il tuo ordine è smarrito, ti aiuteremo a ripristinare o rimborsare gli articoli.

- UPS: Se il tuo ordine non arriva entro un mese dalla data di spedizione, possiamo aiutarti a presentare un reclamo con UPS. Tuttavia, i reclami non saranno accettati dopo 1 mese. Dovrai compilare un modulo per fornire una descrizione dettagliata. Potrebbero essere necessari fino a 16 giorni lavorativi per ricevere una risposta da UPS. Se UPS conferma che il tuo ordine è smarrito, ti aiuteremo a ripristinare o rimborsare gli articoli.

- Nota Aggiuntiva: Effettuando un ordine, accetti i nostri tempi di elaborazione, politica di reso e politica di spedizione.